Általános szerződési feltételek

Ez a dokumentum a hips-info.org honlapon (a továbbiakban: honlap) megvásárolható szolgáltatások feltételeit írja le. Kérlek, vásárlás előtt olvasd el.

1. A szolgáltató

Dr. Hips Frigyes Zsolt 4145 Csökmő, Széchenyi István utca 10., adószám: 55211884-1-29, e-mail: hips.hu@gmail.com , telefon: +36 20 316 24 42 (a továbbiakban: szolgáltató).

2. Mit lehet megvásárolni?

• Webinár-jegy: belépés egy meghatározott időpontban tartott élő online adásra, és az adás felvételének megtekintése a jegy oldalán feltüntetett ideig és alkalommal.

• Felvételcsomag (például az Off-line jegy): a csomagba tartozó felvételek megtekintése a csomag oldalán feltüntetett feltételekkel. A csomag a felvételek elkészülte előtt is megvásárolható; ilyenkor a vásárló minden felvételt megkap, amely később a csomagba kerül.

• Tagság: meghatározott időtartamra szóló hozzáférés a tagság oldalán leírt tartalmakhoz (például élő webinárok jegy nélkül, a legújabb felvételek, választható régebbi felvételek).

Minden szolgáltatás digitális tartalom vagy online szolgáltatás; fizikai termék nincs, szállítás nincs.

3. Regisztráció

• Vásárolni és felvételt nézni csak regisztrált, a 18. életévét betöltött felhasználó tud.

• A regisztrációhoz valós nevet és e-mail-címet kell megadni; az e-mail-címet a kapott levélben lévő linkkel kell megerősíteni.

• A jelszavadat ne add meg másnak. A hozzáférés a fiókodhoz tartozik, nem adható tovább; a felvételek linkje rövid idő után lejár.

4. A vásárlás menete

1. Kiválasztod a terméket, és megadod a számlázási adataidat (név vagy cégnév, adószám cégnél, cím).

2. Elfogadod ezeket a feltételeket, és kéred a hozzáférés azonnali megkezdését (lásd 6. pont).

3. A fizetés bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési oldalán történik; a kártyaadataid a szolgáltatóhoz nem jutnak el.

4. A sikeres fizetés után a hozzáférés azonnal megnyílik, a fiókodban („Fiókom”) látható.

5. A számlát a Számlázz.hu rendszere állítja ki és küldi el e-mailben; a fiókodból is letölthető.

A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre, elektronikus úton, magyar nyelven. A szerződést a szolgáltató nem iktatja külön; a vásárlás adatai a fiókodban és a számlán visszakereshetők.

5. Árak

Az árak magyar forintban értendő bruttó árak. A szolgáltató alanyi adómentes, a számla ÁFA-t nem tartalmaz. Az ár a vásárlás pillanatában a termék oldalán látható összeg; a későbbi árváltozás a már megvásárolt szolgáltatást nem érinti.

6. Elállási jog

A fogyasztót főszabályként 14 napos elállási jog illeti meg. Digitális tartalomnál és online szolgáltatásnál azonban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint az elállási jog megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődik meg, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti.

A vásárláskor ezért egy külön jelölővel kérheted, hogy a hozzáférést a fizetés után azonnal megkapd, és tudomásul veszed, hogy ezzel az elállási jogodat elveszíted. A jelölő nélkül a vásárlás nem indítható el. A webinár-jegy egy meghatározott időpontra szóló szolgáltatás.

7. A hozzáférés szabályai

• A felvételek megtekintésének száma és ideje termékenként eltérhet; a pontos szabály a termék oldalán szerepel, és a vásárláskor érvényes szabály marad érvényben a te vásárlásodra.

• Megtekintésnek a lejátszás elindítása számít; ha rövid időn belül újraindítod (például megszakadt a kapcsolat), az nem számít új megtekintésnek.

• A tagság a megadott időtartamig tart, és nem újul meg magától: hosszabbítani újabb vásárlással lehet.

• Az élő adás és a felvétel saját célra nézhető. Rögzíteni, letölteni, továbbadni vagy nyilvánosan bemutatni tilos.

8. Ha egy webinár elmarad

Ha egy meghirdetett webinár a szolgáltató oldalán felmerült okból elmarad, a jegy árát a szolgáltató visszatéríti ugyanarra a bankkártyára és a visszatérítésről sztornó számla készül. Amennyiben a webinár-jegy megvásárlója elfogadja, akkor jegyár visszatérítés helyett a következő webinár ingyenesen nézhető meg.

9. Felelősség

A webinárok és a felvételek ismeretterjesztő jellegűek. Nem minősülnek orvosi diagnózisnak vagy kezelésnek, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot; egészségügyi panasz esetén fordulj orvoshoz.

A szolgáltató mindent megtesz a zavartalan működésért, de nem felel az internetkapcsolat, a felhasználó eszköze vagy külső szolgáltatók (például a fizetési vagy a videószolgáltató) hibájából eredő kimaradásért. Ha egy élő adás a szolgáltató oldalán felmerült technikai hiba miatt nem nézhető, a 8. pont szerint jár el.

10. Panaszkezelés

Panaszodat a hips.hu@gmail.com e-mail címre elküldve vagy postán a 4145 Csökmő, Széchenyi István utca 10. számú címre írásban elküldve teheted meg. A szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a lakóhelyed szerint illetékes vagy a szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhatsz: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (H-4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefon: +36 52 500 743, e-mail: bekelteto@hbkik.hu

11. A feltételek módosítása

A szolgáltató ezeket a feltételeket módosíthatja. A módosítás a hatálybalépése után kötött vásárlásokra vonatkozik; a korábbi vásárlásaidra az akkor elfogadott változat érvényes. A korábbi változatok kérésre elérhetők.